
一、社企聯(lián)動(dòng) 織密供水服務(wù)網(wǎng)
2024年,清源水務(wù)公司黨委與鐘鼓樓社區黨委簽下了《“1+1+N”共建服務(wù)協(xié)議書(shū)》,正式開(kāi)啟了供水服務(wù)網(wǎng)格化新篇章。這不僅僅是兩個(gè)單位的聯(lián)動(dòng)服務(wù),更是我們同群眾同呼吸、共命運的情感交織。
中山街、大碑巷、咸熙街……十條街道的墻頭、巷口,陸續掛上了藍底白字的公示牌。牌上清晰印著(zhù)片區經(jīng)理姓名、電話(huà)、服務(wù)內容,這正是清源水務(wù)公司“民有所呼、我有所應”的服務(wù)承諾具象化體現。一位白發(fā)皤然的老爺爺駐足良久,感慨道:“之前遇到用水問(wèn)題,我都是跑到業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún),現在好了,我們可以直接聯(lián)系片區經(jīng)理,太方便了!” 服務(wù)要真正延伸至“零距離”,還需無(wú)數奔走的擺渡人。2024年12月,共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊支部通過(guò)“理論授課+現場(chǎng)討論+實(shí)操演練”相結合的形式向30余名社區網(wǎng)格員普及了水費標準、水表工作原理及結構、水表識讀等知識。這一項舉措是清源水務(wù)公司“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)體系建設工作在試點(diǎn)社區的進(jìn)一步推進(jìn),讓社區網(wǎng)格員能直觀(guān)理解并掌握相關(guān)技能,為更好地服務(wù)社區居民打下了堅實(shí)的基礎。

2025年4月,共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊支部啟動(dòng)鐘鼓樓社區水表箱美化升級工程。通過(guò)精心設計的節水、誠信用水主題漫畫(huà),將原本功能單一的水務(wù)設施轉變?yōu)閭鞑ス澦?、誠信用水理念,裝點(diǎn)城市街景的文化載體。這一舉措既提升了城市供水基礎設施的耐用性,又為居民生活增添了藝術(shù)氣息,同時(shí)也在美化著(zhù)城市的角落。如今的水表箱悄然成為街頭引人駐足的風(fēng)景,實(shí)現了實(shí)用功能與美學(xué)價(jià)值的完美結合。 為了更好推動(dòng)供水服務(wù)精細化、長(cháng)效化、常態(tài)化發(fā)展。2025年4月,共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊支部聯(lián)合鐘鼓樓社區共同開(kāi)展了供水服務(wù)“尋脈問(wèn)診”活動(dòng)。以全覆蓋式供水設施排查巡檢和有針對性地專(zhuān)項問(wèn)題整改相結合的方式,形成“實(shí)地排查—集中整改—動(dòng)態(tài)跟蹤”的閉環(huán)管理,打通供水服務(wù)壁壘,筑牢供水服務(wù)“最后一米”。社區網(wǎng)格員發(fā)揮“人熟地熟”的優(yōu)勢,如向導引路;共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊支部黨員們則如精密儀器,排查隱患。一隊是“前線(xiàn)兵”,在網(wǎng)格員引領(lǐng)下將每一處表箱、每一段管道的狀況悉數記錄于冊;另一隊是“操刀手”,專(zhuān)門(mén)對付那些如陳年痼疾般的表后管道雜亂問(wèn)題。針對過(guò)程中發(fā)現的隱患問(wèn)題,支部及時(shí)響應、制定整改方案,積極妥善處理,對接跟蹤反饋,獲得轄區居民連連稱(chēng)贊。
二、黨員先鋒 軍民魚(yú)水心連心
2025年6月,當得知駐宜部隊菜壩營(yíng)區飽受地下管道長(cháng)期滲漏之苦,一支由共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊支部6名黨員組成的突擊隊積極響應,主動(dòng)靠前服務(wù)。在40℃高溫下連續奮戰10余天,黨員們充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢和黨員先鋒模范作用,深入營(yíng)區開(kāi)展義務(wù)查漏改管工作,以實(shí)際行動(dòng)詮釋新時(shí)代共產(chǎn)黨員的初心使命與擁軍情懷。日均作業(yè)超8小時(shí),黨員們在“熱辣滾燙”的高溫天氣里搬運重達百斤的管材,在烈日下完成焊接、安裝、試壓等關(guān)鍵工序,有效解決多處漏水隱患,大幅改善營(yíng)區用水環(huán)境。清源水務(wù)公司共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊支部以實(shí)際行動(dòng)踐行擁軍承諾,用專(zhuān)業(yè)與奉獻彰顯軍民魚(yú)水情,為部隊建設提供堅實(shí)供水保障。

供水保障工作看似平凡,卻關(guān)乎民生大計。清源水務(wù)共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊支部始終牢記“人民至上”的理念,把群眾的小事當成了我們的大事,把群眾的訴求當作了我們的責任,以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的舉措,確保了供水安全穩定,為人民群眾的美好生活保駕護航。