為持續深化“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)機制，加快構建三江新區共聯(lián)共建服務(wù)新格局，2025年11月21日，臨港自來(lái)水公司與江宸社區聯(lián)合在太陽(yáng)島小區開(kāi)展了“一戶(hù)一表改造惠民政策”專(zhuān)題宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
在現場(chǎng)，工作人員通過(guò)設立供水宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，向小區住戶(hù)和物業(yè)工作人員耐心講解了本次“一戶(hù)一表”改造工作實(shí)施范圍和對象、改造方式、改造內容以及改造費用等，以便住戶(hù)對本次改造工作有更深入的了解。其次，現場(chǎng)工作人員還就小區住戶(hù)關(guān)注的在改造后的階梯水價(jià)組成、低保用水申請以及多人口用水辦理等用水熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)解疑解惑。通過(guò)建立面對面的溝通交流方式，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。
為把“服務(wù)于心 便民于行”的服務(wù)理念貫穿活動(dòng)全過(guò)程，工作人員主動(dòng)向社區網(wǎng)格工作人員和過(guò)往居民推廣了集團公司微信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，引導大家通過(guò)使用微信服務(wù)平臺，讓供水業(yè)務(wù)實(shí)現全程“零跑腿”?！拔矣X(jué)得水務(wù)公司這次活動(dòng)就做的很好，大家能更好了解現行供水服務(wù)惠民政策，真真實(shí)實(shí)為百姓解了難題，做了好事，真的太謝謝你們了!”小區居民張先生高興說(shuō)道。十一月天氣雖寒露漸冷，但本次現場(chǎng)活動(dòng)卻吸引了不少小區住戶(hù)紛紛前來(lái)“打卡”。
織密織牢“小網(wǎng)格”， 精準服務(wù)“大民生”。 下一步，臨港自來(lái)水公司將繼續深化“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)，“小網(wǎng)格”服務(wù)大民生，持續打通基層供水服務(wù)的“毛細血管”，從而逐步編織出有廣度、有溫度、有力度的民生服務(wù)“保障網(wǎng)”，提升為民服務(wù)的能力和水平，提高群眾用水的安全感、獲得感、幸福感，助推三江新區民生供水服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
信息來(lái)源：臨港公司 黃希翎
